Chata Nerina
Adatvédelmi szabályzat
Személyes adatok kezelési szabályzata a GDPR rendelet szerint a www.nerina.sk webhelyhez. Érvényes 2025 májusától.
1. A személyes adatok kezelője
A www.nerina.sk webhely üzemeltetője és a személyes adatok kezeléséért felelős személy:
| Cégnév | EHN Group s.r.o. |
| Cégazonosító (IČO) | 36327379 |
| Székhely | Jánovce 203, 925 22 Veľké Úľany |
| rezervacie@nerina.sk | |
| Webhely | www.nerina.sk |
| Érvényes | 2025. május |
2. Milyen személyes adatokat kezelünk
Szolgáltatásaink nyújtásával összefüggésben a személyes adatok következő kategóriáit kezeljük:
2.1 Kapcsolattartási és azonosító adatok
- Vezetéknév és keresztnév
- Telefonszám
- E-mail cím
- Lakcím
2.2 Számlázási és fizetési adatok
- Számlázási cím (számla kiállítása esetén)
- Rekreációs utalványokkal kapcsolatos adatok
- A teljesített fizetésekre vonatkozó információk
2.3 Üzemeltetési adatok (automatikusan gyűjtött)
- A látogató IP-címe
- Böngésző és eszköz típusa
- A látogatás dátuma és időpontja
- Viselkedés a weben (meglátogatott oldalak, látogatás időtartama)
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap (GDPR) |
|---|---|---|
| Foglalás és a szolgáltatás nyújtása | Vezetéknév, keresztnév, tel., e-mail, cím | 6. cikk (1) bek. b) pont - szerződés teljesítése |
| Számla / rekreációs utalvány kiállítása | Vezetéknév, keresztnév, cím, munkáltató | 6. cikk (1) bek. c) pont - jogi kötelezettség |
| Megkeresésre adott válasz / kommunikáció | Név, e-mail, az üzenet tartalma | 6. cikk (1) bek. f) pont - jogos érdek |
| Analitika és a weboldal fejlesztése | IP-cím, sütik, viselkedés a weben | 6. cikk (1) bek. a) pont - hozzájárulás (sütik) |
4. Külön adatkezelés - Rekreációs utalványok
Abban az esetben, ha az ügyfél a turizmus támogatásáról szóló 91/2010 sz. törvény értelmében rekreációs utalványt vesz igénybe, a szükséges mértékben kezeljük a munkáltatójával és magával az utalvánnyal kapcsolatos adatokat is. Ezeket az adatokat jogi kötelezettség alapján kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont), és az adójogszabályok által meghatározott ideig (általában 10 évig) archiváljuk.
5. A személyes adatok megőrzési ideje
| Adatok típusa | Megőrzési idő |
|---|---|
| Kapcsolattartási adatok (foglalás) | A szerződéses kapcsolat időtartama + 3 év |
| Számlázási adatok és rekreációs utalványok | 10 év (adó- és számviteli archiválás) |
| Kommunikáció (e-mail, megkeresés) | 2 év az utolsó kapcsolatfelvételtől |
| Sütik és analitikai adatok | A hozzájárulás érvényessége szerint, max. 13 hónap |
6. A személyes adatok címzettjei
Személyes adatait nem értékesítjük harmadik feleknek marketing célból. Az adatokat kizárólag a következőkkel oszthatjuk meg:
- IT- és tárhelyszolgáltatókkal (weboldal-kezelés, e-mail rendszerek)
- Könyvelőkkel vagy adótanácsadókkal (számlázási adatok)
- Államigazgatási szervekkel (jogi kötelezettség alapján - pl. adóhivatal)
Valamennyi adatfeldolgozó szerződésben kötelezett a személyes adatok GDPR szerinti védelmére.
7. Az Ön jogai mint érintett
A GDPR rendelet értelmében a következő jogokkal rendelkezik:
| Jog | Leírás |
|---|---|
| Hozzáférési jog | Kérheti a róla kezelt személyes adatok másolatát. |
| Helyesbítéshez való jog | Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését. |
| Törléshez való jog | Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt. |
| Korlátozáshoz való jog | Kérheti adatai kezelésének korlátozását. |
| Adathordozhatósághoz való jog | Kérheti adatai átadását egy másik adatkezelőnek. |
| Tiltakozáshoz való jog | Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. |
| Hozzájárulás visszavonásához való jog | Ha hozzájárulást adott (pl. sütik), azt bármikor visszavonhatja. |
Jogait írásban gyakorolhatja a következő címen: rezervacie@nerina.sk. Kérésére 30 napon belül válaszolunk.
Joga van továbbá panaszt benyújtani a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalához (www.dataprotection.gov.sk).
8. Sütik és nyomon követés a weben
Weboldalunk sütiket használ. A sütik kis méretű szövegfájlok, amelyeket a böngészője tárol, és segítenek nekünk a weboldal funkcionalitásának és analitikájának javításában.
Az általunk használt sütik típusai:
- Elengedhetetlen sütik - biztosítják a weboldal alapvető működését (nem igényelnek hozzájárulást)
- Analitikai sütik - nyomon követik a látogatók viselkedését (pl. Google Analytics) - hozzájárulást igényelnek
- Marketing sütik - személyre szabott reklám - hozzájárulást igényelnek
A sütikhez adott hozzájárulását közvetlenül a weboldalon található süti-sáv beállításaiban, vagy böngészője beállításaiban kezelheti.
9. A személyes adatok biztonsága
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket fogadtunk el személyes adatainak a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, közzététel vagy megsemmisítés elleni védelmére. Intézkedéseink a következőket foglalják magukban:
- Titkosított adatátvitel HTTPS-en keresztül (SSL-tanúsítvány)
- A személyes adatokhoz való hozzáférés korlátozása kizárólag a jogosult személyekre
- Rendszeres biztonsági mentés és a rendszerek frissítése
- Szerződéses védelem a külső adatfeldolgozókkal
10. A jelen dokumentum módosításai
A jelen adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük. Minden lényeges változásról a weboldalon közzétett értesítés útján tájékoztatjuk Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt a dokumentumot.
A jelen dokumentum aktuális változata mindig elérhető a következő címen: www.nerina.sk/gdpr
11. Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése van személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, lépjen velünk kapcsolatba:
| rezervacie@nerina.sk | |
| Web | www.nerina.sk |
| Érvényesség kezdete | 2025. május |
Köszönjük, hogy bízik bennünk, és hogy védi a magánéletét.